Jeg har ikke fået krediteret point for min forsendelse. Hvorfor?

Dette kan skyldes en række årsager:

1. Din forsendelse er endnu ikke blevet leveret. Følg din forsendelse her.
2. Din forsendelse er endnu ikke blevet registreret. Dette betyder, at vi har modtaget din forsendelse, men ikke har registreret den endnu. Normalt er dette færdigt inden for få dage efter modtagelsen. I travle perioder kan det dog tage op til fire uger.
3. Din forsendelse opfyldte ikke den minimumskrævede vægt.