Jeg har anmodet om en forsendelsesmærkat, men jeg har endnu ikke modtaget en e-mail til at downloade min mærkat. Følg
Der er mange grunde til, at du ikke modtager e-mailen til download af mærkaten:
- Der er en lille forsinkelse i genereringen af e-mailen – hvis dette skulle være tilfældet, skal du blot logge ind på din konto og klikke på "Min Profil". Under knappen "Bestil et Forsendelsesmærkat" for dit valgte program bør du kunne se et link "Se Dine Forsendelser". Når du klikker på dette link, kan du se alle forsendelser for dette program, herunder eventuelle anmodninger om mærkater. Så kan du downloade din mærkat.
- Dine kontooplysninger er forkerte – for at kontrollere dine kontooplysninger skal du logge ind på din TerraCycle-konto og klikke på "Mine Personlige Oplysninger" og dobbelttjekke, at dine oplysninger er udfyldt i de tilsvarende felter, især by og postnummer. Hvis de ikke er det, skal du ændre dine oplysninger ved at klikke på "Redigér min info", hvorefter du skal anmode om en ny mærkat.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.